환불 정책
AI Anime Shorts에서는 최고의 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 구독을 취소하려면 청구 페이지를 방문하여 셀프 서비스 포털에 접근하세요. 환불 요청의 경우 support@aianimeshorts.com으로 이메일을 보내주세요—자격과 포함해야 할 내용을 확인하려면 아래 정책을 검토하세요(24시간 이내에 답변 드립니다).
환불 자격
기간 제한
환불 요청은 구매 후 3일 이내에 제출해야 합니다. 이 기간이 지나면 환불을 처리할 수 없습니다.
크레딧 사용
구매 날짜에 관계없이 30 크레딧 이상을 사용한 계정은 환불 대상이 아닙니다.
환불 요청 방법
모든 환불은 이메일을 통해 수동으로 처리됩니다. 자격 기준을 충족하는 경우 지원팀에 연락할 때 다음 단계를 따르세요:
1
문의하기
support@aianimeshorts.com로 지원팀에 연락하세요.
2
세부 정보 제공
계정 이메일, 주문 번호, 구매 날짜 및 요청에 대한 간략한 설명을 포함하세요.
3
3일 이내 제출
자격을 유지하려면 구매 후 3일 이내에 이메일을 보내야 합니다.
환불 처리
요청을 받으면 팀에서 세부 사항을 검토하고 가능한 빨리 응답합니다. 승인된 환불은 원래 결제 방법으로 발행됩니다.
정책 변경
이 정책은 주기적으로 업데이트될 수 있습니다. 수정 사항은 이 페이지에 게시되며, 변경 후 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
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연락처 정보
이 정책에 대한 질문은 support@aianimeshorts.com로 이메일을 보내주세요.